"Chatbots - KI-gestützte Kommunikation mit Lieferanten und Kunden"

Innovation 4 Industry

Einladung zur 3. Veranstaltung aus der Vortragsreihe zu Zukunftstechnologien am Freitag, 15. März 2019 um 11 Uhr in der IV Tirol.

Mit dieser Veranstaltung zum Thema „Chatbots“ geben wir Ihnen einen zukunfts- und zugleich praxisorientierten Einblick in dieses spannende Technologiefeld.

Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte aus der   Agenda (531,0 KB)
Anmeldung bitte an isabella.doppler@iv.at

Chatbots
Die rasanten Fortschritte im Bereich der künstlichen Intelligenz und insbesondere im Bereich des Natural Language Processings (NLP) zur maschinellen Verarbeitung natürlicher Sprache sind die Eckpfeiler des derzeitigen Erfolgs von Chatbots. Diese intelligenten Softwareprogramme, die sich auf natürliche Art und Weise mit Menschen unterhalten können, trifft man immer häufiger auf Websites, Messenger-Diensten und Apps an, wo sie die Schnittstelle zwischen Menschen und Informationen oder Dienstleistungen bilden. Selbstlernende Chatbots können sich neue Begriffe und Ideen mittels maschinellen Lernens aneignen, Kontext und Absichten von Nutzern erkennen und für zahlreiche verschiedene Kommunikations- und Organisationsaufgaben genutzt werden. Mittels Chatbots können Unternehmen direkt und automatisiert mit einzelnen Personen kommunizieren. Dies kann etwa im Customer Relationship Management der Fall sein, wo Chatbots auf Kundenfragen antworten und potenzielle Kunden persönlich ansprechen können, aber auch im B2B-Bereich etwa in der Kommunikation mit Lieferanten zB zur Beantwortung von Rechnungsanfragen und anderen Partnern im Wertschöpfungsnetzwerk.

IV-IconInformationen Event


Kontakt

Doppler Isabella, M.Sc.

Isabella Doppler, MSc

Referentin für Innovationsprojekte, Industriellenvereinigung Tirol

T +43 512 58 41 34 17
isabella.doppler@iv.at

Event

"Chatbots - KI-gestützte Kommunikation mit Lieferanten und Kunden"

15.03.2019 - 15.03.2019
11:00 - 13:00 Uhr

Ort

IV Tirol, Salurner Str. 15, 6020 Innsbruck


IV-IconPOSITIONEN

Das Magazin der Industrie.
Hier lesen Sie die aktuelle Ausgabe.

Neueste Ausgabe lesen

IV-IconPOSITIONEN

Das Magazin der Industrie.
Hier lesen Sie die aktuelle Ausgabe.

Neueste Ausgabe lesen
iv-positionen Bild